개인정보 처리방침 보기 · 2026년 10월 30일 시행 약관 보기

리터러시 몬스터 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 (주)리터러시 몬스터(이하 “회사”)가 운영하는 영어 쓰기 AI 첨삭 및 독서·학습 기록 서비스 “리터러시 몬스터”(www.literacymonster.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.
   • “학생 회원”: 영어 글을 제출하고 첨삭·학습 기록을 이용하는 회원. 14세 이상 학생이 직접 만든 계정, 보호자 회원이 가입한 계정으로 이용하는 14세 미만 학생, 학원 회원이 만든 수강생 계정을 포함
   • “보호자 회원”: 14세 미만 학생의 이용을 위해 본인의 이메일로 직접 가입한 법정대리인으로서, 가입·결제·학습 현황 확인을 하는 회원
   • “학원 회원”: 학원·교습소로서 자신의 수강생 계정을 만들어 학습 현황을 확인하고 지도하는 회원. 수강생 개인정보에 대해서는 학원 회원이 개인정보처리자, 회사가 수탁자가 됨(별표)
2. “AI 첨삭”이란 회원이 제출한 영어 글에 대해 인공지능 기술을 이용하여 리터러시 몬스터의 레벨 기준에 따라 교정, 교정 이유, 점수·레벨, 오류 유형 분석, 맞춤 연습문제와 학습지를 자동으로 생성하는 기능을 말합니다.
3. “유료서비스”란 회사가 정한 요금을 결제한 회원에게 제공하는 Basic, Standard, Premium, Business 등의 요금제 서비스를 말합니다.
4. “수강생 계정”이란 학원 회원이 학원 계정 안에서 자신의 수강생을 위해 만든 학생 계정을 말합니다.
5. “회원 콘텐츠”란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 영어 글, 노트 사진, 독후감, 퀴즈 답안을 말합니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처(전화, 이메일), 개인정보 보호책임자를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 약관에 동의하기 전에 청약철회, 환불, 자동갱신 결제, 회사의 면책 등 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 확인을 구합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 개정하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 회원이 등록한 이메일로도 개별 통지합니다.
5. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 명확하게 함께 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 유료서비스 잔여 기간에 대해서는 제16조에 따라 환불합니다.
6. 회사가 회원에게 개별 통지를 할 때에는 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림으로 하며, 회원 전체에 대한 통지는 서비스 초기 화면 또는 공지사항에 7일 이상(불리하거나 중대한 변경은 30일 이상) 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 14세 미만 학생 회원에 대한 개별 통지는 보호자 회원에게 합니다.
7. 회사는 유료서비스 계약이 성립되면 계약 내용(요금제, 금액, 결제일, 해지·환불 방법)을 회원의 이메일로 지체 없이 보내며, 회원은 이를 전자적 방법으로 받는 데 동의합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」, 「콘텐츠이용자보호지침」 및 관계 법령에 따릅니다. 이 약관과 개인정보 처리방침의 내용이 다른 경우 회원에게 유리한 것을 적용합니다.

제2장 회원가입과 계정

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 구글 계정 등 외부 계정으로 가입하는 경우도 같습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입을 신청한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우
   • 기타 회사의 귀책사유로 승낙이 곤란한 경우
3. 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (14세 미만 아동과 미성년자 회원)

1. 회사는 가입 시 이용 학생의 출생 연도를 입력받아 14세 미만 여부를 확인합니다. 14세 미만 아동은 직접 회원으로 가입할 수 없으며, 법정대리인(보호자)이 본인의 이메일로 보호자 회원으로 가입하여 그 계정으로 자녀가 이용하는 방법으로만 이용할 수 있습니다. 보호자는 가입 과정에서 자녀의 개인정보 처리에 동의하고 회사가 보낸 동의 확인 이메일에서 동의 의사를 표시해야 하며, 이를 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인의 동의로 봅니다. 출생 연도를 거짓으로 입력하여 가입한 경우 회사는 그 계정의 이용을 제한하거나 가입을 취소할 수 있습니다. 학원 회원이 만드는 수강생 계정은 제7조에 따릅니다.
2. 14세 이상의 미성년자는 직접 가입하여 무료 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 유료서비스 결제는 보호자 회원 또는 성년 회원의 계정에서만 할 수 있으며, 보호자 동의 없이 이루어진 미성년자의 유료 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 보호자 회원은 본인이 가입한 계정의 글과 첨삭 결과·학습 현황을 확인하고, 계정 정보를 수정·삭제하고, 결제를 관리할 수 있습니다.

제7조 (학원 회원)

1. 학원·교습소는 학원명, 사업자등록번호, 담당자 정보를 등록하여 학원 회원으로 가입하고, 회사와 별도의 서면 이용·개인정보 처리 위탁 계약서(이하 “학원 계약서”)를 체결한 뒤 수강생 계정을 만들 수 있습니다. 학원 계약서는 별표의 내용을 포함하며, 학원 계약서에 따로 정한 사항이 이 약관보다 우선합니다.
2. 학원 회원은 학원 계정 안에서 자신의 수강생 계정을 만들고 관리합니다. 수강생 계정에 입력되는 수강생의 개인정보에 대해서는 학원 회원이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이고 회사는 수탁자입니다.
3. 학원 회원은 수강생 계정을 만들기 전에 수강생(14세 미만은 법정대리인)으로부터 리터러시 몬스터 이용과 개인정보 처리 위탁에 대한 동의를 받아야 하며, 그 동의를 받지 않아 발생한 책임은 학원 회원에게 있습니다.
4. 학원 회원은 수강생의 글과 학습 결과를 해당 수강생의 지도 목적으로만 이용해야 하며, 수강생·보호자의 동의 없이 외부에 공개하거나 홍보에 이용할 수 없습니다.
5. 수강생이 학원을 그만두거나 학원 회원이 수강생 계정을 삭제하거나 학원 플랜이 끝난 뒤 2년이 지나면 회사는 별표 제7조에 따라 해당 수강생의 정보를 파기합니다. 수강생 계정의 학습 기록은 개인 계정으로 이전되지 않습니다.

제8조 (계정 관리)

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 하나의 학생 계정을 여러 학생이 공동으로 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원은 회원 정보가 변경된 경우 서비스 내 설정에서 직접 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원 탈퇴와 자격 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 「마이페이지 > 계정 > 회원 탈퇴」 또는 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 14세 미만 아동의 탈퇴는 보호자가 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원의 글, 첨삭 결과, 학습 이력은 개인정보 처리방침에 따라 삭제되며 복구할 수 없습니다. 회사는 탈퇴 전에 이 사실을 안내합니다.
3. 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 제16조에 따른 환불 또는 연간 약정 정산을 탈퇴 화면에서 함께 처리합니다.
4. 회사는 회원이 제21조의 금지행위를 하거나 이 약관을 위반한 경우 다음 단계로 조치합니다. 1차: 이메일·서비스 내 알림으로 경고. 2차: 경고와 함께 7일간 이용 정지. 3차: 위반 내용을 통지하고 이용을 정지한 뒤 14일의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없으면 이용계약을 해지합니다. 회사는 조치의 이유를 함께 알리며, 회원의 귀책사유로 정지된 기간은 이용 기간을 연장하거나 환불하지 않습니다. 다만 타인의 개인정보 침해, 시스템 공격 등 긴급한 경우에는 먼저 제한한 후 통지할 수 있습니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제3장 서비스

제10조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 회원이 입력하거나 노트 사진으로 올린 영어 글에 대한 AI 첨삭(문장별 교정과 교정 이유, 점수·레벨, 강점·약점 분석)
   • 반복 오류 유형에 맞춘 연습문제와 인쇄용 학습지 생성
   • 리더스·챕터북 독서 기록, 독서 퀴즈, 독후감 피드백
   • 학습 이력과 성장 추이 제공, 보호자·학원 회원의 학습 현황 조회
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공합니다. 다만 정기 점검, 시스템 장애, 외부 AI 서비스 제공사의 장애 등의 경우 일시적으로 중단될 수 있으며, 정기 점검은 사전에 공지합니다.

제11조 (AI 첨삭의 특성과 한계)

1. AI 첨삭은 인공지능이 자동으로 생성하는 학습 참고 자료이며, 교사의 지도를 대체하는 것이 아닙니다. AI는 글의 의도를 잘못 읽거나 올바른 문장을 고치거나 설명을 틀리게 할 수 있으므로, 회원은 교정 이유와 원문을 함께 확인해야 합니다.
2. 점수와 레벨은 리터러시 몬스터가 정한 기준에 따른 것으로, 학교 성적이나 공인 영어 시험 점수와 대응하지 않습니다.
3. 손글씨 노트 사진의 글자 인식은 촬영 상태와 글씨에 따라 부정확할 수 있습니다. 회사는 인식이 불확실한 부분을 표시하며, 회원은 첨삭 전에 이를 확인·수정할 수 있습니다.
4. 학원 회원이 AI 첨삭 결과를 수업이나 평가에 활용하는 경우 교사가 결과를 검토한 후 사용해야 하며, 그 활용에 따른 책임은 학원 회원에게 있습니다.
5. 회원은 첨삭 결과에 대해 서비스 내 「⋯ > 첨삭이 이상해요」 또는 이메일로 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 10일 이내에 답변합니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 7일 전에 서비스 내 공지와 이메일로 알립니다.
2. 회사가 사업 종료, 외부 AI 서비스 제공사의 계약 종료 등으로 서비스를 중단하는 경우 30일 전에 통지하며, 회원이 학습 기록을 내려받을 수 있는 기간을 제공하고, 유료서비스 잔여 기간은 제16조에 따라 환불합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 별도로 보상하지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 유료서비스가 연속 24시간 이상 중단되거나 한 달의 장애 누적 시간이 48시간을 넘는 경우(회원이 회사에 알린 때부터 계산), 회사는 장애 시간의 2배만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 달 첨삭 한도를 같은 비율로 추가합니다. 장애 기간이 결제 기간의 절반을 넘으면 회원은 해당 기간 요금 전액을 환불받을 수 있습니다. 사전 공지된 정기 점검 시간과 외부 AI 서비스 제공사·통신사의 장애는 여기에 포함하지 않습니다.

제13조 (수강생 계정의 이용)

1. 수강생 계정으로 서비스를 이용하는 학생에게도 이 약관 중 서비스 이용, 콘텐츠, 금지행위에 관한 조항이 적용됩니다. 학원 회원은 수강생이 이를 알 수 있도록 안내해야 합니다.
2. 수강생 계정의 글과 학습 결과는 해당 학원 회원만 조회할 수 있으며, 다른 학원이나 제3자에게 제공되지 않습니다.
3. 수강생 계정은 유료서비스를 별도로 결제할 수 없으며, 이용 한도는 학원 회원의 플랜에 따릅니다.

제4장 유료서비스

제14조 (요금제와 이용 한도)

1. 회사는 다음의 요금제를 운영하며, 각 요금제의 가격, 첨삭 횟수 한도, 제공 기능은 서비스 요금 안내 페이지에 게시합니다. 각 요금제는 월 단위, 연 단위(연간 요금제, 1년 치 선결제) 또는 연간 약정 월 결제(12개월 약정, 매달 결제 — 개인 요금제만)로 이용할 수 있으며, 연간 요금과 약정 요금도 요금 안내 페이지에 게시합니다.

2. 가격은 부가가치세 포함이며, 전자상거래법 제13조에 따라 결제 전에 총 결제 금액, 결제 주기, 해지 방법을 표시합니다.
3. 첨삭 한도는 결제일을 기준으로 한 달 단위로 제공되며, 한도를 다 쓰면 다음 결제일까지 첨삭이 제한됩니다. 회원은 상위 요금제로 변경할 수 있으며, 변경 시 차액을 결제하고 즉시 상위 한도가 적용됩니다. 쓰지 않은 한도는 다음 달로 이월되지 않습니다. 연간 요금제도 월 첨삭 한도는 결제일을 기준으로 한 달 단위로 제공됩니다.
4. 계정은 이메일 하나당 하나만 만들 수 있으며, 요금제는 계정 단위로 적용됩니다. 첨삭 한도는 계정 단위로 제공되므로 하나의 계정을 여러 학생이 나누어 쓸 수 없고(제8조제1항), 자녀가 여럿이면 자녀별로 각각 별도의 이메일로 계정을 만들어야 합니다.

제15조 (결제와 자동갱신)

1. 유료서비스는 보호자 회원 또는 성년 회원이 결제 수단을 등록하고 결제를 완료한 시점부터 이용할 수 있습니다. 결제는 결제대행사 페이플을 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체를 보관하지 않습니다.
2. 월간 요금제는 회원이 해지하지 않는 한 매월 결제일에 같은 요금으로 자동 갱신되어 등록된 결제 수단으로 결제됩니다. 회사는 최초 결제 화면에서 자동 갱신 사실, 결제일, 금액, 해지 방법을 표시하고 회원의 동의를 받으며, 매 갱신 결제 직후 결제 내역을 이메일로 보냅니다. 회원은 「마이페이지 > 요금제·결제」에서 다음 결제일과 금액을 언제든지 확인할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 「마이페이지 > 요금제·결제」에서 가입할 때와 같은 방법으로 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있고 다음 갱신부터 결제되지 않습니다. 연간 요금제는 결제일부터 1년간 이용할 수 있으며 자동으로 갱신되지 않고 기간이 끝나면 종료됩니다. 계속 이용하려면 다시 결제해야 합니다.
4. 회사가 요금을 인상하거나 무료 서비스를 유료로 전환하는 경우에는 전자상거래법에 따라 적용일 30일 전에 이메일로 알리고 회원의 동의를 받습니다.
5. 미성년자 회원의 결제에는 제6조제2항이 적용됩니다.
6. 결제 수단 오류 등으로 갱신 결제가 실패하면 회사는 회원에게 이메일로 알리고 7일간 재결제를 시도하며, 그래도 결제되지 않으면 유료서비스 이용이 정지됩니다. 정지 중에도 학습 기록은 유지되며, 결제 수단을 갱신하면 이용이 재개됩니다.
7. 연간 약정 월 결제는 첫 결제일부터 12개월 동안 매월 결제일에 약정 요금(연간 요금의 한 달 몫)으로 자동 결제되며, 12개월이 지나면 회원이 해지하지 않는 한 같은 요금제의 월간 정상 요금으로 자동 갱신됩니다. 회사는 약정이 끝나 결제 금액이 바뀌기 30일 전에 이메일로 알립니다. 약정 기간 중에는 상위 요금제로만 바꿀 수 있고(그 달 차액은 두 요금제의 약정 요금 차이), 결제 주기 변경과 하위 요금제로의 변경은 약정 마지막 달부터 다음 결제일에 적용되도록 신청할 수 있습니다. 약정 기간 중 해지에는 제16조제2항이 적용됩니다.

제16조 (청약철회와 환불)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 유료서비스를 이용하지 않은 경우(결제 후 첨삭을 1회도 요청하지 않은 경우) 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다.
2. 결제 후 첨삭을 이용한 경우 전자상거래법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 다음 기준에 따라 환불합니다.
   • 월간 요금제: 해당 월 요금은 환불하지 않고, 해지 시 결제 기간 끝까지 이용
   • 연간 요금제: 결제 금액에서 이용한 개월 수(개시일이 속한 달 포함)를 월간 정상 요금으로 계산한 금액을 빼고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 공제한 후 환불
   • 연간 약정 월 결제: 약정 기간 중 해지하면 그때까지 받은 할인 금액(이용한 달마다(개시일이 속한 달 포함) 월간 정상 요금에서 약정 요금을 뺀 금액의 합)과, 남은 약정 기간의 요금에서 받은 할인 금액을 뺀 금액의 10%(위약금)를 등록된 결제 수단으로 결제하고 해지합니다. 이 합계는 남은 약정 기간의 요금을 넘지 않으며, 결제한 달의 끝까지 이용할 수 있습니다. 약정 첫 결제에는 제1항이 적용되어, 7일 이내 미사용이면 위약금 없이 전액 환불됩니다
3. 회사의 귀책사유(서비스 중단, 중대한 장애 등)로 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 위약금 없이 환불합니다.
4. 환불은 회원의 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 취소·환급합니다. 환불은 「마이페이지 > 요금제·결제」 또는 contact@literacymonster.com 으로 요청할 수 있습니다.
5. 무료로 제공된 첨삭, 프로모션으로 할인된 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.

제17조 (요금의 변경)

회사가 요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전에 이메일로 알리며, 이미 결제한 기간에는 인상된 요금이 적용되지 않습니다. 인상된 요금으로의 자동갱신은 회원이 다시 동의한 경우에만 이루어지며, 동의하지 않으면 갱신일에 종료됩니다.

제18조 (학원 플랜)

1. Business 요금제는 회사와 학원 회원이 수강생 계정 수, 기간, 금액, 결제 방법, 중도 해지와 환불 기준을 학원 계약서로 정하여 체결합니다.
2. 학원 플랜의 중도 해지와 환불은 학원 계약서에 따르며, 제16조는 적용되지 않습니다.
3. 학원 계약이 종료되면 별표 제7조에 따라 수강생 정보를 처리하며, 학원 회원은 파기 전까지 수강생 학습 기록을 내려받을 수 있습니다.

제5장 콘텐츠와 지적재산권

제19조 (회원 콘텐츠)

1. 회원이 작성한 글과 독후감의 저작권은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 첨삭·분석·학습지 생성·학습 이력 제공 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장, 복제, 가공하고 개인정보 처리방침에 명시된 수탁자에게 전송하는 것을 허락합니다.
3. 회사는 다음 두 가지 경우에만, 그리고 회원(14세 미만은 보호자)이 별도로 동의한 범위에서만 회원 콘텐츠를 서비스 제공 외의 목적에 이용합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없으며 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
   • 첨삭 품질 개선을 위한 AI 학습: 「마이페이지 > 데이터 활용」에서 동의한 회원의 글과 첨삭 결과를 식별정보를 제거하고 가명처리하여 회사의 첨삭 모델·규칙 개선에 이용합니다. 외부 AI 업체의 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
   • 우수 글 게시: 회사가 특정 글을 홈페이지·홍보물에 싣고자 할 때 게시 장소, 기간, 이름 표시 여부를 알리고 건별로 동의를 받습니다. 동의한 글에 대해 회원은 회사에게 해당 범위의 무상 이용권을 허락하며, 철회 시 회사는 7일 이내에 게시를 중단합니다(이미 인쇄된 홍보물은 제외).
4. 회원은 타인의 글을 본인의 글처럼 제출하거나, 저작권을 침해하는 자료, 타인의 개인정보나 얼굴이 담긴 사진을 올려서는 안 됩니다. 이로 인한 분쟁의 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회사는 회원 콘텐츠가 제21조에 위반되거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단되면 회원에게 알리고 해당 콘텐츠의 처리를 중단하거나 삭제할 수 있습니다.

제20조 (회사 콘텐츠와 AI 생성물)

1. 서비스의 레벨 체계, 첨삭 기준, 문법 개념 설명, 독서 퀴즈, 연습문제 틀, 화면 디자인, 상표 등 회사가 만든 콘텐츠의 지적재산권은 회사에게 있습니다.
2. 회원은 본인(학원 회원은 수강생 계정의 학생)의 학습 목적으로 첨삭 결과와 학습지를 인쇄·저장할 수 있습니다. 다만 회사 콘텐츠를 영리 목적으로 복제·배포하거나, 다른 교재·서비스 제작에 이용하거나, 대량으로 추출하는 것은 금지됩니다.
3. AI가 생성한 첨삭 결과·연습문제·학습지는 회원의 글을 바탕으로 만들어지며, 회원은 이를 본인이 다니는 학원의 지도에 자유롭게 사용할 수 있습니다. 회사는 AI 생성물의 정확성을 보증하지 않으며, 그 한계는 제11조에 따릅니다.
4. 서비스에서 다루는 도서의 제목·저자·내용에 대한 권리는 각 저작권자에게 있습니다. 회사는 도서의 본문을 제공하지 않으며, 회원은 도서를 별도로 구해 읽어야 합니다.

제21조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정을 사용하거나 하나의 학생 계정을 여러 사람이 나눠 쓰는 행위
2. 학원 회원이 학생·보호자의 동의 없이 학생의 글이나 학습 결과를 외부에 공개하거나 홍보에 사용하는 행위
3. 자동화된 수단으로 첨삭을 대량 요청하거나, 서비스의 첨삭 결과·문제·학습지를 크롤링·추출하여 다른 서비스나 AI 학습에 사용하는 행위
4. 첨삭 목적과 무관한 내용, 음란·폭력·혐오 표현, 타인을 비방하는 내용을 제출하는 행위
5. 서비스의 안전한 운영을 방해하거나 보안을 우회하려는 행위
6. 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 회사의 허락 없이 다른 서비스에 결합하는 행위
7. 기타 관계 법령과 공서양속에 어긋나는 행위

제6장 개인정보 보호와 아동 보호

제22조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리와 보호에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 회원이 제출한 글과 노트 사진은 첨삭을 위해 개인정보 처리방침에 명시된 국외 AI 서비스 제공사에게 전송됩니다. 회원은 글과 사진에 이름, 연락처, 건강 정보 등 민감한 개인정보를 넣지 않도록 주의해야 합니다.

제23조 (아동 보호)

1. 회사는 초등학생을 포함한 아동·청소년이 주된 이용자임을 고려하여 첨삭 결과와 연습문제가 아동에게 부적절한 내용을 포함하지 않도록 관리합니다.
2. 보호자 회원은 본인이 가입한 계정의 글과 첨삭 결과를 열람하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 학원 수강생 계정에 관한 보호자의 요청은 학원 회원에게 하며, 학원 회원이 이를 처리합니다.
3. 회원이 AI 첨삭 결과에서 아동에게 부적절한 내용을 발견한 경우 「⋯ > 첨삭이 이상해요」 또는 contact@literacymonster.com 으로 신고할 수 있으며, 회사는 지체 없이 확인하고 조치합니다.

제7장 책임과 분쟁

제24조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 지켜 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보가 안전하게 보호되도록 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 지킵니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 이메일로 받아 처리하며, 처리에 기간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알립니다.

제25조 (회원의 의무)

회원은 이 약관과 회사의 공지를 지키고, 본인의 개인정보와 계정을 정확하게 관리하며, 제21조의 금지행위를 하지 않아야 합니다.

제26조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전기통신 장애, 외부 AI 서비스 제공사·클라우드·결제대행사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다. 다만 유료서비스의 해당 기간 요금은 제16조제3항에 따라 환불합니다.
2. AI 첨삭 결과는 학습 참고 자료이므로, 회사는 첨삭 결과의 정확성이나 이를 바탕으로 한 학습 성과, 시험 결과, 진학·평가 결과를 보증하지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 올린 글의 내용, 회원 간 또는 회원과 학원 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 이 조는 회사의 고의·중대한 과실로 인한 책임이나 소비자관련법령에서 제한할 수 없도록 정한 책임을 배제하지 않습니다.

제27조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사의 유료서비스 관련 배상 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원이 최근 12개월간 회사에 지급한 요금을 한도로 합니다.

제28조 (분쟁 해결, 준거법과 관할)

1. 회사는 회원이 제기한 불만을 우선 성실하게 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 회원은 한국소비자원(1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
3. 회사와 회원 간의 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 다만 소송 제기 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 회사 본점 소재지 관할법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 10월 31일부터 시행합니다(종전 약관은 2026년 10월 30일 시행). 주요 변경: 연간 약정 월 결제 신설(제14조제1항·제15조제7항·제16조제2항), 학원이 구독 중 계약 인원을 늘려 더 높은 도입비 구간에 들어가면 이미 낸 도입비와의 차액 청구, 해지 후 다시 구독하면 도입비를 다시 받음(제14조), 탈퇴할 때 환불·약정 정산을 함께 처리(제9조제3항). 2026년 10월 30일 시행 약관의 주요 변경: 학원 플랜이 끝난 뒤 수강생 정보를 30일 뒤가 아니라 2년간 보관하고, 그동안 다시 구독하지 않으면 학원 계정과 함께 파기(제7조·제18조·별표 제7조).
2. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용되며, 시행 전 결제한 유료서비스의 환불은 결제 당시 안내된 기준과 이 약관 중 회원에게 유리한 것을 적용합니다.

별표. 학원·교습소 개인정보 처리 위탁 계약

이 별표는 학원 회원(이하 “위탁자”)이 회사(이하 “수탁자”)에게 수강생 개인정보의 처리를 위탁함에 있어 「개인정보 보호법」 제26조제1항과 같은 법 시행령 제28조에 따라 정해야 하는 사항을 정한 것으로, 학원 계약서에 포함되어 체결되며, 학원 계약서에 달리 정한 바가 없으면 이 별표가 그대로 적용됩니다.

제1조 (위탁 업무의 목적과 범위)

위탁자는 수강생의 영어 쓰기 지도를 위하여 다음 업무를 수탁자에게 위탁합니다: 수강생 계정 제공, 수강생이 제출한 글과 노트 사진의 AI 첨삭·분석, 연습문제·학습지 생성, 학습 이력 보관 및 위탁자에 대한 조회 제공.

제2조 (위탁 업무 외 처리 금지)

수탁자는 위탁자의 동의 없이 위탁 업무 범위를 벗어나 수강생 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 특정 수강생을 알아볼 수 없도록 처리한 통계를 서비스 품질 개선에 이용하는 것은 위탁자가 허용합니다.

제3조 (위탁자의 의무)

1. 위탁자는 수강생 계정을 만들기 전에 수강생(14세 미만은 법정대리인)으로부터 리터러시 몬스터 이용 및 수탁자에게의 처리 위탁에 대한 동의를 받고 그 기록을 보관합니다.
2. 위탁자는 자신의 개인정보 처리방침에 수탁자와 위탁 업무를 기재하여 공개합니다.
3. 위탁자는 수강생 계정의 로그인 정보를 안전하게 관리하며, 학원 담당자 외의 자가 수강생 학습 결과를 열람하지 못하도록 합니다.

제4조 (수탁자의 안전성 확보조치)

수탁자는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 접근 권한 관리, 암호화, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 운영 등 수탁자의 개인정보 처리방침 제11항에 기재된 조치를 이행합니다.

제5조 (재위탁)

수탁자는 위탁 업무 수행을 위하여 수탁자의 개인정보 처리방침 제6항에 기재된 자(OpenAI, L.L.C., Anthropic, PBC, Supabase Inc., Railway Corp., Google LLC, Resend Inc. 등)에게 업무를 재위탁하며, 위탁자는 이 별표에 동의함으로써 재위탁에 동의합니다. 재수탁자가 국외에 있어 수강생의 글과 노트 사진이 국외로 이전된다는 사실을 위탁자는 수강생·보호자에게 알려야 합니다. 재수탁자가 변경되면 수탁자는 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (관리·감독)

위탁자는 수탁자에게 위탁 업무와 관련한 개인정보 처리 현황과 안전성 확보조치에 대한 자료를 요청할 수 있으며, 수탁자는 이에 성실히 응합니다.

제7조 (위탁 종료 시 처리)

위탁자가 수강생 계정을 삭제하면 수탁자는 해당 수강생의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 학원 플랜이 종료되면 수탁자는 종료일부터 2년간 수강생 개인정보를 보관하고, 그동안 위탁자가 다시 구독하지 않으면 학원 계정과 함께 파기하며, 파기 30일 전과 7일 전에 위탁자에게 이메일로 알립니다. 위탁자는 파기 전에 학습 기록을 내려받을 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 분리하여 보관합니다.

제8조 (손해배상)

수탁자가 이 별표를 위반하여 위탁자 또는 수강생에게 손해를 입힌 경우 수탁자가 배상하며, 위탁자가 제3조의 의무를 이행하지 않아 발생한 손해는 위탁자가 부담합니다.